Conditions générales de service / Consultations individuelles & Ateliers découverte
Les présentes Conditions Générales de Service (CGS) régissent les prestations de consultation individuelle et d'atelier découverte proposées par l'Institut InsighThérapie®, représenté par Serge Falvisaner.
1. Identification du prestataire
Institut InsighThérapie® — Serge Falvisaner
6 rue de la Petite Saunerie, 84000 Avignon, France
SIREN : 340 637 909
Téléphone : 06 10 29 03 12
Email : institut.insightherapie@gmail.com
2. Description des prestations
Consultation individuelle
La consultation individuelle est un accompagnement en Maïeutique Intégrale, proposé par Serge Falvisaner. Chaque séance dure environ une heure et vise une compréhension directe des mécanismes intérieurs par l'émergence de l'Insight.
Les consultations sont proposées :
— En présentiel : à Avignon (Institut InsighThérapie®) et à Saint-Jean-Cap-Ferrat
— À distance : en visioconférence, sur rendez-vous
— Ponctuellement en déplacement selon les demandes
Tarif : 80 € TTC par séance.
Ateliers découverte
Les ateliers découverte sont des journées d'immersion dans l'InsighThérapie®, ouverts à tous, sans prérequis. Ils se tiennent deux fois par mois, à Avignon et à Saint-Jean-Cap-Ferrat.
Tarif : 100 € TTC par journée.
3. Réservation et confirmation
Consultation individuelle
La réservation s'effectue par téléphone au 06 10 29 03 12. La séance est confirmée dès accord verbal ou écrit entre les deux parties.
Ateliers découverte
L'inscription à un atelier s'effectue via le formulaire de contact disponible sur le site insighttherapies.com. La participation est confirmée après retour de l'Institut.
4. Modalités de paiement
Le règlement s'effectue le jour de la prestation, par virement bancaire ou par tout autre moyen convenu avec l'Institut.
5. Annulation et report
Consultation individuelle
Toute annulation doit être notifiée dans les meilleurs délais, selon les modalités suivantes :
— Annulation effectuée avant la séance : report possible sur une date ultérieure selon disponibilités
— Annulation ou absence sans notification préalable : la séance peut être due selon le cas, à l'appréciation de l'Institut
Pour toute annulation, contacter l'Institut par téléphone (06 10 29 03 12) ou par email (institut.insightherapie@gmail.com).
Ateliers découverte
Toute annulation doit être notifiée au moins 7 jours avant la date de l'atelier.
— Annulation effectuée 7 jours ou plus avant l'atelier : report possible sur un atelier ultérieur
— Annulation tardive (moins de 7 jours) ou absence : la participation reste due
6. Annulation par l'Institut
L'Institut se réserve le droit d'annuler ou de reporter une consultation ou un atelier en cas de force majeure ou d'événement imprévu. Les participants sont informés dans les meilleurs délais et les sommes versées sont remboursées intégralement ou reportées selon leur choix.
7. Clause de non-substitution médicale
Les consultations individuelles et ateliers proposés par l'Institut InsighThérapie® s'inscrivent dans le champ de l'accompagnement humain et du développement personnel. Ils ne constituent pas des actes médicaux, paramédicaux ou psychothérapeutiques au sens réglementaire du terme.
L'accompagnement proposé ne remplace en aucun cas un suivi médical, psychiatrique ou psychologique. Toute personne traversant une période de fragilité psychologique importante est invitée à consulter un professionnel de santé qualifié.
La participation aux consultations et ateliers implique l'acceptation de cette clause par le participant.
8. Confidentialité
Serge Falvisaner s'engage à respecter la confidentialité de toutes les informations partagées au cours des consultations individuelles. Cette obligation de confidentialité est sans limite de durée.
9. Responsabilité
L'Institut InsighThérapie® ne saurait être tenu responsable des conséquences directes ou indirectes pouvant résulter de l'utilisation des approches proposées, lorsque le participant ne respecte pas les recommandations émises ou ne consulte pas un professionnel de santé en cas de nécessité.
10. Propriété intellectuelle
Les contenus, méthodes et approches présentés lors des consultations et ateliers sont protégés par la marque déposée InsighThérapie® (INPI n° 5232695) et par le droit d'auteur. Leur reproduction ou diffusion sans autorisation est interdite.
11. Médiation et litiges
En cas de litige, le client peut recourir à un médiateur de la consommation conformément aux articles L.612-1 et suivants du Code de la consommation.
À défaut de résolution amiable, les tribunaux d'Avignon seront seuls compétents. Les présentes CGS sont soumises au droit français.
Dernière mise à jour : avril 2026